決済画面でカード情報等を入力し「支援する」ボタンをクリックした際に、入力情報の不備や、カード有効期限の問題など、理由が明らかある場合でエラーとなる場合は、メッセージにその旨が表示されます。

再度、入力情報を見直してご入力ください。

<発生しているエラーケースの例>

・カード番号が誤っている。

・有効期限が無効(有効期限を正しく選択しないで決済している。)

・3桁のセキュリティコードが誤っている。

不明点ございましたら、以下、お問い合わせページよりご連絡ください。

https://support.casanell.com/hc/ja/requests/new